Innmelding for de under 18
Innmeldingen gjøres på nettsidene. Underveis får foresatt mulighet til å registrere seg, og står da som betaler for medlemskapet. Aldersgrenser
- ENERGY
- Kontakt
Kontakt
Vi svarer så
fort vi kan
Finn svar på de vanligste spørsmålene under, eller send oss en e-post. Vi svarer så fort vi kan.
Vanlige spørsmål
Adgang
Membro-appen og nøkkelbrikke.
Les merAvtalegiro
Betaling, fakturagebyr og frys.
Les merMedlemskap
Priser, binding og oppsigelse.
Les merPersonlig trener
PT-timer, priser og booking.
Les merBarn og ungdom
Aldersgrenser og Gymlappen.
Les merÅpningstider
Når sentrene er åpne, senter for senter.
Les mer
Kontakt
Hvor du skal henvende deg
Henvendelser om ditt eget medlemskap, betaling og faktura sendes til hei@energyfitness.no.
Får du ikke åpnet døren når du står utenfor senteret så finner du mobilnummer til lokal vakttelefon oppslått ved døren på senteret du skal inn på.
Åpningstidene for hvert senter står på siden for åpningstider.
Spørsmål vi får ofte
Hvordan melder jeg meg inn?
Det gjør du på nettsidene våre. Har du vært medlem tidligere, kan du også melde deg inn i Membro-appen.
Hvorfor får jeg fakturagebyr?
Betaling skal primært skje med avtalegiro. Oppretter du ikke avtalegiro, sendes fakturaen manuelt til e-post og Digipost, og det påløper et fakturagebyr på kr 36. Avtalegiro oppretter du selv i Membro-appen. Om avtalegiro
Hvordan fryser jeg medlemskapet?
Frys gjøres i Membro-appen. Det koster kr 33 per måned, og det er ingen begrensning på antall frys per år.
Kan jeg ha både Membro-appen og nøkkelbrikke?
Nei, du må velge det ene. Når Membro aktiveres, slutter brikken å virke. Har du aktivert appen, men heller vil bruke brikken, ta kontakt med oss. Om adgang
Kan jeg overdra medlemskapet til noen andre?
Ta kontakt på hei@energyfitness.no. Har du bindingstid eller oppsigelsestid igjen og ikke får brukt medlemskapet selv, ser vi på saken sammen med deg.
Kan jeg bytte personlig trener?
Ja. Ta kontakt med senteret ditt, så hjelper vi deg å finne en PT som passer deg bedre. Om personlig trener
Er det lov å ta bilder på senteret?
Av personvernhensyn er det ikke tillatt å ta bilder eller film på senteret uten tillatelse fra personalet og fra eventuelle medlemmer som er med på bildet.
Kan jeg ta med noen inn?
Skal du ta med noen, er det drop-in som gjelder. Om drop-in
Er du foresatt?
Tre ting det er greit å vite når det er barnet ditt som skal trene.
Husk avtalegiro
Foresatt bør opprette avtalegiro i etterkant, slik at dere unngår fakturagebyret på kr 36.
Membro uten eget medlemskap
Som foresatt kan du installere Membro selv om du ikke er medlem. Du ligger inne i systemet som betaler, og ser blant annet fakturaene.
Ingen bindingstidPå ordinært medlemskap
Membro-appenEnkel tilgang og innsjekk
Kom i gang i dagENERGY Start følger med